Hôpitaux
L'accessibilité pour les utilisateurs de fauteuils roulants est importante dans
les hôpitaux.
Un écran tactile antibactérien est recommandé.
Les patients s'enregistrent généralement par leur carte d'identité belge ou par
un scan d’un code QR.
Un plan ou les détails des rendez-vous peuvent être imprimés,
éventuellement aussi les étiquettes du patient.
Boutiques
Facilement accessible…
Le moniteur peut être placé verticalement pour le défilement.
Le kiosque est utilisé, par exemple, pour vérifier les stocks ou pour voir des
prix.
Un scanner est utile pour scanner les codes-barres des articles.
Expositions, centres commerciaux
L'idéal est un grand écran tactile (40") sur lequel est affiché le plan de la foire
ou du centre commercial.
Dans l'exemple de la photo, le client a opté pour un écran tactile plus petit et
réglable en hauteur.
Hôtels, réception
La caméra, les haut-parleurs et le microphone sont utiles pour le contact à
distance.
Un lecteur de carte pour lire la carte d'identité belge ou un scanner pour lire
un passeport international est également requis.
Vous pouvez également effectuer des paiements et imprimer des billets.
En outre, un distributeur peut être intégré pour délivrer des cartes-clés.
Marketing : publicité, cartes de fidélité…
Le dignital signage est un terme qui permet de contrôler à distance les vidéos,
infos ou photos qui apparaissent sur plusieurs écrans.
Le marketing va plus loin: les très grands écrans (+45") deviennent abordables.
De plus, les lecteurs de cartes sans contact ou les lecteurs de carte d'identité
belge peuvent fidéliser la clientèle.
Les lecteurs de code QR soutiennent le marketing.
Facilités de paiement
Il existe plusieurs options pour payer par un kiosque.
A part des paiements traditionnelles comme la carte de débit ou la carte de
crédit comme on le voit dans un guichet automatique, d'autres options
existent :
- Lecteur de carte sans contact
- Acceptation de billets ou de pièces
- Code QR pouvant être scanné via GSM
Une imprimante de tickets pour imprimer les transactions est recommandée.
Industriel, entrepôt, atelier ; …
Dans un atelier de production, il faut que le kiosque soit résistant à la
poussière, et dans certains cas également résistant à l'eau (IP65) voire au feu.
Le boîtier est encore plus solide pour pouvoir résister à plus qu'un coup.
Immobilier, interaction via vitrine
Un écran tactile derrière une fenêtre d'affichage est un outil supplémentaire
pour donner aux clients potentiels la possibilité de parcourir un catalogue.
Exposants
Ca peut qu’il y a beaucoup du monde sur un stand d'exposition.
La borne ne donne pas seulement une apparence supplémentaire, c'est aussi
un outil très pratique.
Il est important que ces bornes sont légers et mobiles, éventuellement avec
des roues supplémentaires. La connexion WIFI est souvent un avantage.
En plus de l'écran tactile, un lecteur de carte d'identité belge ou un scanner
est utile pour saisir rapidement les données du client.
Musées
Un musée est amusant quand il y a une certaine interaction.
Les bornes sont parfaits pour créer ça.
Tous les capteurs possibles peuvent être intégrés, tels que les détecteurs de
mouvement, les thermomètres, etc.
En plus un clavier avec trackball en inox est suffisamment solide pour résister
aux singeries des enfants.
Télévente centralisée, l'assistance à la clientèle
Une arrivée de client avec des pics et des creux forts peut être parfaitement
controlé avec des bornes sophistiqués.
Par exemple, lorsqu'un avion atterrit, tous les passagers arrivent aux guichets
de location de voitures en même temps.
Il suffit que le vendeur reste présent et le surplus des clients peut être aidé au
moyen d’une borne interactive.
Afin d'assister correctement les clients, 2 écrans peuvent être nécessaires.
D' autres outils tels qu'un camera ou des scanners pour numériser des
documents sont utiles.
Bornes extérieures
Les bornes extérieures doivent être protégées contre les conditions
météorologiques extrêmes pendant l’été et l’hiver.
Une isolation supplémentaire et une source de chaleur supplémentaire sont
nécessaire dans les hivers extrêmes, alors qu'une bonne ventilation est vitale
pendant la chaleur d’été.
Les bornes extérieures sont souvent en verre épais et anti-vandale. En plus
d'autres mesures doivent être prises.